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A sua segurança é importante para nós

A Rexel Portugal utiliza todos os meios de que dispõe para prevenir e combater as fraudes. Informamo-lo para reconhecer e impedir tentativas de fraude.

 

Proteja os seus dados pessoais
Nunca transmita dados confidenciais por e-mail, sms ou telefone, como palavras-passe, informações do seu cartão de crédito ou um código recebido por SMS etc..

 

Altere regularmente a sua palavra-passe
Não utilize palavras-passe "fracas" ou a mesma palavra-passe em várias contas. Tal prática aumenta a vulnerabilidade dos seus dados no caso de pirataria de uma dessas contas, com consequências muitas vezes graves: pirataria de caixas de correio, roubo de dados bancários, usurpação ou roubo de identidade, pedidos de resgate…
Certifique-se de que a sua palavra-passe fiável tenha pelo menos 12 caracteres, misturando pelo menos três dos quatro tipos de sinais a seguir: maiúsculas, minúsculas, números ou caracteres especiais (como por exemplo !#?).

 

Proteja o seu computador com um antivírus e instale uma firewall

 

Reserve algum tempo para verificar, mesmo em caso de emergência ou sob pressão, os pedidos de transferência, de encomendas, de alteração de NIB
Seja vigilante quando um pedido reúne as 3 características seguintes: urgência, insistência e valor importante.
Em caso de dúvida, não hesite em ligar para o seu contacto, para o número de telefone habitual e não para o número fornecido pelo meio de comunicação do pedido.​

 

Cuidado com as mensagens fraudulentas
Mensagens fraudulentas qualificadas como "phishing" ou "spoofing" são cada vez mais frequentes e podem parecer legítimas ao exibir os logótipos e marcas da REXEL ou ao apresentar-se como colaboradores da Rexel Portugal e ao usar endereços de e-mail que podem conter o termo «Rexel».
Todas as comunicações eletrónicas de outros domínios (como contact@rexelportugal.com, contact@rexel-portugal.net, contact@rexel-portugal.org, contact@rexelsas.com, ...) e que podem incluir o nome de um colaborador da Rexel Portugal, podem potencialmente constituir tentativas maliciosas e exigem um cuidado especial e serem enviadas para info-legal@rexel.com.
Se receber um e-mail deste tipo:
- Não responda e não clique em nenhum dos links apresentados,
- Não comunique nunca dados bancários ou pessoais,
- Apague o e-mail da sua caixa de correio

 

​Pode também enviar as suas dúvidas para o e-mail: suspeitafraudedigital@rexel.pt

 

 

Ciberseguranca

Conheça as regras de ouro, que a Rexel sugere, para ajudá-lo a diminuir o risco
de ser vítima de um ataque indesejado.

 


1. Pense antes de clicar
- Seja no email ou no seu navegador de internet, nunca clique em links ou abra anexos de origem duvidosa.

- Verifique sempre que os domínios dos remetentes dos emails que recebe estão relacionados com a entidade que os envia.

- Verifique que os sites a que acede começam por HTTPS//.

- 90% dos ciberataques começam através de phishing, um crime informático que consiste na distribuição de mensagens de correio eletrónico com ligações para falsos sítios web (instituições bancárias, redes sociais, ou outras), com o objetivo de obter dados pessoais dos utilizadores através de pedidos de atualização.

 

2. Utilize passwords fortes
- Idealmente, a sua password deve ser formada por vários tipos de caracteres, como letras (minúsculas e maiúsculas), números e sinais de pontuação.

- Evite incluir nomes, datas e números de documentos.

- Não divulgue a sua password, não a tenha escrita e não use a mesma password para diferentes login, pois se alguém a descobrir para uma conta, conseguirá ter acesso a todas as outras.

- As passwords “123456”, “password” e “qwerty” são das mais usadas em todo o mundo. São perigosas por serem pouco complexas e bastante comuns.

 

3. Bloqueie o dispositivo quando se ausentar
- Nunca abandone o seu dispositivo sem o bloquear, seja o computador, o telemóvel ou o tablet.

- Defina um tempo de bloqueio automático do dispositivo. Assim, mesmo que se esqueça de o fazer, o aparelho bloqueará sozinho ao fim desse tempo (por exemplo, 30 segundos).

- Deixar o dispositivo desbloqueado pode permitir que informações importantes sejam roubadas por terceiros.

 

4. Não conecte dispositivos desconhecidos
- Tenha cuidado com os dispositivos que liga ao seu computador. Os vírus podem ser espalhados com recursos a pen drive, discos externos ou telemóveis infetados.

- Da mesma forma, não ligue a sua pen drive ou disco externo a dispositivos que não conhece ou que são utilizados por muitas pessoas.

 

5. Faça backups com regularidade
- Guarde as informações mais importantes num dispositivo externo. Assim, se alguma coisa acontecer ao seu computador ou ao dispositivo que tem os seus dados, terá uma cópia de segurança com aquilo de que precisa.